새움핸드레일 주문 순서 알려드리겠습니다.
견적문의 > 현장실측 > 선금 및 발주 > 난간 제작 > 난간 설치
대체로 위와 같은 프로세스로 진행되며, 난간 설치가 이루어지기까지 지속적으로 고객과 소통하며 진행됩니다.

최대한 빠른 시공을 진행하고 싶은 의뢰자분들의 마음을 깊이 공감합니다.
하지만 새움핸드레일은 철저하고 꼼꼼하게 현장을 직접 탐사 및 실측하고, 정확한 발주와 맞춤 난간대 제작을 진행해드리기 위해 노력하고 있으며, 이러한 이유로 가장 빠른 시공 날짜를 장담해드리기는 어렵습니다.

다만, 저희 새움핸드레일은 모든 의뢰자분을 위해 최대한 빠르게 순차적으로 진행하고 있음을 안내드립니다.
감사합니다.

저희 새움핸드레일에서는 설치 이후 생긴 A/S이슈에 대해 적극적으로 도와드리고 있습니다.
가장 중요한 것은 A/S가 나지 않는 꼼꼼하고 완벽한 현장 설치를 목적으로 하고 있습니다.
하지만 어쩔 수 없이 생긴 A/S에 대해서도 책임지고 처리하기 위하여 노력하고있습니다.

대신 시공 이후 수개월이 지난 현장이거나, 새움핸드레일의 책임이 아닌 파손 및 하자에 의한 현장은 A/S에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.
감사합니다.

대부분의 난간은 자재만 직접 배송해드릴 수 있습니다.
원하시는 제품과 배송받을 주소를 정확히 입력하여 견적문의를 주신다면 해당 건에 대해 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
새움핸드레일에서 자재만 운송이 불가한 상품은 ‘조립식 난간’으로, 해당 제품은 배송만 취급하기 어려운 점 양해부탁드립니다.

홈페이지에 없는 난간 제품을 문의주실 때는 원하시는 제품의 사진이나 도면 정보를 함께 주신다면 제품 제작 및 시공 가능 여부를 답변드릴 수 있습니다.
홈페이지에 등록되어 있지 않은 제품이더라도 새움핸드레일에 문의주신다면 최대한 제작과 설치가 가능한 방향으로 주선하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

견적문의 할 때 이름과 연락처를 알려주시면, 해당 연락처를 통해 상담 내용을 준비하여 보다 꼼꼼하고 철저하게 응대가 가능하기 때문입니다.
또한, 이름의 경우 해당 현장 건에 대해 누락 및 중복 이슈가 생기지 않도록 관리하기 위함이며, 개인정보를 가지고 다른 용도로 악용할 목적은 전혀 아님을 안내드립니다.
간혹 견적문의를 할 때 연락처를 누락하시는 경우, 꼼꼼한 답변을 드리고 싶으나 전달할 수단을 찾기 어려워 마음이 아픕니다. 번거로우시겠지만 견적문의 시 꼭 이름과 연락처를 남겨주시길 바랍니다.
감사합니다.